Alors que la nouvelle génération ne jure que par le mobile et flashe tout ce qu'elle trouve, je vous propose aujourd'hui de générer vous-même, votre QRCode. En 2 minutes, c'est terminé !

1. Vous vous rendez sur le site QRHacker.com ;
2. Vous choisissez vers quel site vous souhaitez que votre QRCode pointe ;
3. Vous entrez son URL dans le cadre URL et vous cliquez sur "generate" pour le générer ;
4. Profitez du résultat, c'est déjà fini !

A savoir : ce site propose également un service payant qui vous permet par exemple d'inclure un élément de votre logo dans votre QRCode, ce qui peut avoir la grande classe. Mais bon, en avez-vous réellement besoin ? A vous de voir !

En attendant, je vous laisse admirer ci-dessous le joli QRCode ActiNetwork que j'ai réalisé en un tour de main. Testez-le, ça marche !

Toute société ou marque qui est un minimum dans l'interaction avec ses prospects (ou visiteurs) se doit d'être présente sur les réseaux sociaux. Seulement, une simple présence ne suffit pas. A l'heure actuelle, il faut revoir sa stratégie concernant l'utilisation de ces nouveaux médias, afin de mettre à profit leurs très nombreux atouts.

On peut par exemple procéder en 3 temps, comme je vais vous l'expliquer ci-dessous.

L'amont

On ne peut bien évidemment pas prédire l'avenir ni savoir comment les clients vont réagir, et encore moins les questions qu'ils vont nous poser. Cependant, anticiper leurs demandes peut être un réel atout. Pourquoi ne pas jouer sur un évènement donné dans l'année, par exemple.
Au lieu d'attendre que vos clients cherchent comment acquérir des produits sur le thème de Noël, proposez-leur une petite sélection quelques mois avant cette fête !

Ainsi, vos clients ont toujours l'impression que vous êtes à leur écoute, que vous cheminez avec eux, et ils voient derrière le réseau social un visage humain.

Le présent

Un client vous pose une question, il est important qu'il obtienne la réponse en un minimum de temps, même si cette dernière lui demande de patienter ou le réoriente vers quelqu'un d'autre pour qu'il obtienne l'information souhaitée.
L'essentiel est la réactivité. Le client doit se dire : "Quelqu'un est à mon écoute, et prêt à me répondre, quelle que soit ma demande. Je peux donc faire confiance à cette société."

L'aval

Un client râle et vous pose une question gênante ? Non, ne cliquez pas sur le bouton "supprimer". Il vaut mieux apaiser la tension et montrer que vous savez la gérer plutôt que de l'enterrer. Un client mécontent dont le problème finira par être réglé ne vous fera pas forcément de la mauvaise publicité, tandis qu'un client dont la requête a été effacée, si !
Vous devez assumer votre image et montrer que vous êtes à la hauteur face à vos clients.

Enfin, les chiffres parlent d'eux-mêmes. Les gens achètent ou font confiance à une marque 2 fois plus souvent si sa page sociale est bien tenue.

Une dernière petite chose : n'oubliez pas qu'en terme de réseau social, les possibilités sont vastes et chaque réseau a ses atouts. Réfléchissez bien à ce que vous publiez sur chacun, et si vous vous débrouillez de la meilleure manière qui soit, votre page Facebook, Twitter et Google Plus (par exemple) doivent avoir chacune un point d'intérêt particulier pour un client. Elles ne doivent pas être redondantes.

Vous savez donc ce qu'il vous reste à faire. Soyez connecté, et restez vous-même !

Le Journaldunet a publié une étude concernant les évènements qui font le plus vendre sur Internet.

Parmi ces évènements, on retrouve en tête bien évidemment la période de Noël en tête avec pas moins de 7,6 milliards d'euros dépensés fin 2011 ! Malgré la création de soldes flottants, l'engouement pour les soldes reste énorme surtout en ce qui concerne l'électroménager, le High-Tech et la literie. Après viennent les évènements récurrents comme la rentrée (informatique, mobilier, puériculture) et les fêtes des mères et des pères (bijouterie, parfumerie, fleurs). La Saint Valentin reste en retrait par rapport à ces dernières.

Plus ponctuellement, nous avons les évènements sportifs (Jeux Olympiques, Coupe du monde de Football, Roland Garros, ...) qui permettent d'augmenter les ventes de télévisions, pompes à bières, mais on a surtout une hausse des ventes en ligne chez les femmes !

La météo influe aussi beaucoup, puisque par temps de pluie il y a une augmentation des ventes par Internet.

Par contre, les jours fériés du mois de Mai ou les élections présidentielles font baisser les ventes.

Tout ceci influe donc également sur l'écosystème d'Internet, puisque les investissements publicitaires augmentent durant ces mêmes périodes.

Le trafic moyen des sites Internet traditionnels a baissé en France au premier trimestre 2012 d'après AT Internet (anciennement Xiti). Cette baisse court depuis la moitié de l'année 2011, au profit de l'essor des applications mobiles (57,5 % d'augmentation entre Mars 2011 et Mars 2012).

La météo joue bien évidemment son rôle, mais l'explosion des ventes de smartphones et de tablettes ainsi que l'utilisation des réseaux sociaux sont les principales causes de cette tendance négative depuis l'été 2011.

Il faut dès aujourd'hui, pour tous les sites Internet, évoluer pour proposer des formats de contenu qui s'adapteront aux terminaux mobiles. Que ce soit sous forme de site ou d'application, votre présence est importante sur ces nouveaux outils afin de pérenniser votre activité.

L'équipe d'ActiNetwork se tient à votre disposition pour créer vos sites Web ou applications mobiles !

On parle de plus en plus de marketing de contenu ces dernières années, mais qu'est-ce donc exactement ? Pourquoi mettre en place cette stratégie ? Comment mettre cela en place ?

Définition

Le content marketing ou marketing de contenu est un terme générique englobant tous les types de marketing qui impliquent la création et le partage de contenu. Le but recherché est d'encourager les consommateurs actuels et potentiels à commander un produit ou une prestation. L'idée est donc de fournir une information de haute qualité, pertinente et utile à vos prospects et clients pour conduire à une action profitable de leur part.

Stratégie

Une interaction positive entre la marque et les consommateurs doit être mise en place. Ceci passe par la proposition gratuite de quelque chose qui les intéresse, donc qui va retenir leur attention et les fidéliser vis-à-vis de la marque.
La finalité de cette information n'est pas de vanter les mérites de tel ou tel produit ou service, mais d'informer sur des questions clés de l'industrie (exemple : expliquer en détail ce qu'est le radiateur à inertie, comment cela fonctionne, ses avantages, inconvénients, ...). La motivation derrière le content marketing est issue de la croyance qu'éduquer les clients amène une reconnaissance de leur part envers la marque comme leader d'opinion et expert dans le domaine.

Mise en place

Le marketing de contenu prend souvent la forme de magazines, de bulletins personnalisés, de sites Internet ou blogs, de contenus numériques (textes, livres blancs, vidéos, podcasts, ...), de tables rondes, d'expositions, d'évènements, ... L'objectif est de retenir l'attention et de donner de la valeur à l'émetteur du contenu.

Osez proposer du contenu utile plutôt que d'accabler les gens d'offres commerciales successives !